手表网非常渴望为您提供优质的商品和良好的服务，网上购物建立在双方诚信基础上，为了能让我们的交易更愉快，请大家订购前一定要仔细看好产品款式和说明，特别是尺寸大小，以避免不必要的麻烦。

对于一个投入团队力量来经营，并渴望做大做强的网站来说，您的满意度和长期合作对我们来说很重要，因为我们是用心在做。所以您或您的客户收到产品后有任何问题，请请及时和售后客服沟通，我们一定想办法帮您妥善处理，解决问题才是关键。没有一个公司或一个产品可以保证到了客人手里可以100%的不出问题，何况是售后非常重要的精密机械产品手表，海尔驰骋全球市场靠的就是其出色的售后服务。

关于退换：
公司所有产品保证实物拍图，保证质量，发货时也会检测，检查好所要发的货才会包好发货。并采用保护装置和优质硬纸箱发货。
收货后如有质量问题或货不对版问题，例如机芯质量问题、不走时、计时严重误差、表带无法佩带、图片与实物款式对不上号等。请在签收后三天内联系客服并到会员中心提交退换货申请，我们会尽快给您处理！（以签收时间为准）如需退换请于签收后三天内快递回我公司。
对于无质量问题的退换货，请在签收后三天内联系客服并到会员中心提交退换货申请，我们会尽快为您处理！如需退换请于签收后三天内快递回我公司。退换所产生的运费将由您承担，逾期的退换货申请或未提交直接退货的商品我们有权不予受理。
同时注意：1、商品的包装完整      2、未经使用过，无划痕和污渍     3、吊牌完整

有任何意见或不明白的非常欢迎询问、沟通，根据我们的经验证明，很多售后的纠纷都是由于缺乏必要的沟通而导致的误会，所以希望您有任何问题，一定记得和我们沟通，沟通从心开始，才会使我们的合作更加愉快！

由于个人使用环境和使用方式不一，对少数买家使用中产生的诸如手表进潮气或进水，掉漆，褪色，划痕，停走，误差等问题，手拉手表网会竭力为您解决问题，在力所能级的范围内为您维修处理。但以上情况不作为产品质量问题，要求退换的理由。

如果是质量问题，手表网将承担退回邮费，并承担换货再次为您发出时的费用。但是请千万不要发倒付件，倒付的费用太贵了，也不要平邮发去邮局，您可以先把邮费付了，处理完毕后我们退还给您（承担运费最高不超过15元），谢谢理解！

注：顾客退回商品时包装内需尽量填充缓冲物，以防过震。并在包裹内留言注明：订单号 顾客姓名及电话 退换原因 以便确认处理。

注：我司收到退回商品，将由厂家协助鉴定、检查和检测，如发现因顾客保管、使用、包装不当而造成的损坏将视情况收取维修或换件费用。

保修服务：
机芯质保期自顾客收货3日后开始，为期一年。机芯质保期间只对因正常操作使用而出现的机芯故障给予免费维修，恕不做产品退换处理。如因受磁、过震、进水、操作不当等人为原因引起的机芯故障，不予保修，可根据实际情况免费或付费维修。机芯质保期间因顾客保修而发生的运费由顾客承担。

特别重要的温馨提醒：
任何手表请切记要拧紧表把,防止进潮和进水。表把要保持在正常位置，螺纹表把应旋紧，切勿在水中调校表把。
手表尽量不要碰水，手表由于金属机芯材质电位不同，遇到水汽一定会发生各种腐蚀，包括边缘和晶间腐蚀，所以进潮或进水的表迟早是废铁，极度缩短手表寿命。就算是防水表也应避免让手表浸水，而且只要手表有水泡过（除非是潜水表），最好都进场检查一番，以免因时间延误而造成内部机芯零件严重受损。

以下情况不提供退换货服务：
已经在使用中的手表，实行保修。
由于买家使用及保养不当造成的商品损坏，实行保修。
买家私自拆卸表带、表壳，导致手表划痕或损坏。

以下情况不属于质量问题，不可以作为质量问题退换货的理由：
因为手拉手表网的批发量非常大，需要不断的循环进货，因为生产批次不同，实物与图片细微差别属正常情况（95%）譬如指针颜色，刻度等，不能接受任何细微差异者请定单备注说明，否则视为默认该规则，对有明显区别的货品，本站将会放在货品变更版块提醒买家注意。

手表是精密机械产品，生产和装配过程复杂，其间少量手表难免会产生不影响佩带及外观的细微划痕，请买家谅解，如果不影响佩带，此种问题不做为质量问题退换货理由。

做工不精细。面向不同的客户群，我们的手表分多个档次，一分钱一分货，对十几元的手表不能用几百元的手表的质量要求来衡量。

镶钻的字面中因为钻的大小难以绝对统一，可能会出现不是特别对称的现象，或者钻镶得不是特别正，是正常现象，如果要求绝对对称，请不要购买此类手表。一般这种现象都不是特别明显，特别明显的问题表我们也不会进货。

低价的金色表褪色。低价格的金色表，电镀处理相对简单，使用一段时间后，可能会有褪色的现象。建议选购高价的金色表或银色表。

国际表店的统一规定，石英表电池电量用尽，不属于表本身质量问题，不在保修范围之内。买家尽量找当地的钟表修理人员为您更换电池，您也可以发回让我们更换，我们仅收成本费，来回运费需要您自己承担。

由于一些特殊表盘，例如贝壳表盘，因为采用贝壳作为原材料制成，本身就会存在一定的色泽差异性，请事先理解。因为不同的材料具有不同的特性和光泽性，请您在购买之前事先了解一下各种材料的优点和缺点，以便选择最适合您自己的腕表。

腕表在使用中而造成的外观变化不在保修范围之内。例如表的外壳在长期使用中的磨损，由于碰撞造成的外壳凹凸，诸如此类。

再好的机械机芯走时都会有误差，不能接受细微走时误差的建议选购石英机芯表。便宜的自动机械表的自动上链功能不是很好，如果白天储能不足的话，建议夜晚临睡前加上几圈链，以保持手表走时连续。